في إطار حرص وزارة الداخلية على تقديم أفضل مستويات الرعاية والخدمات لحجاج بيت الله الحرام من الفائزين بقرعة الحج لهذا العام 1447هـ / 2026م، أنهت بعثة حج القرعة بوزارة الداخلية كافة الاستعدادات والترتيبات الخاصة ببدء سفر ضيوف الرحمن إلى الأراضي المقدسة، بما يضمن توفير أقصى درجات الراحة والرعاية للحجاج منذ مغادرتهم أرض الوطن وحتى عودتهم سالمين بإذن الله، في منظومة متكاملة تعكس اهتمام الدولة المصرية بتيسير أداء المناسك في أجواء آمنة ومنظمة.
تطوير شامل لمنظومة الإقامة والتنقل
حرصت وزارة الداخلية هذا العام على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لحجاج القرعة، من خلال اختيار أفضل فنادق الإقامة المميزة بالمنطقة المركزية في مكة المكرمة، والمنطقة الشمالية بالمدينة المنورة، بما يتيح سهولة الانتقال من وإلى الحرمين الشريفين، ويوفر بيئة إقامة مناسبة ومريحة للحجاج.
كما تم تخصيص حافلات حديثة ومكيفة مزودة بأجهزة التتبع وتحديد المواقع (GPS) لمتابعة حركة تنقل البعثة وضمان الالتزام بخطوط السير المحددة، إلى جانب توفير ورش إصلاح متنقلة للتعامل الفوري مع أي أعطال طارئة، فضلاً عن تخصيص حافلات مجهزة خصيصًا لكبار السن وذوي الهمم لتيسير الحركة والتنقل.
مخيمات متطورة بالمشاعر المقدسة
وفي إطار تحسين جودة الخدمات داخل المشاعر المقدسة، نسقت بعثة حج القرعة مع السلطات السعودية للحصول على مواقع متميزة لمخيمات الحجاج بمشعري عرفات ومنى، بالقرب من مسجد نمرة وأماكن أداء المناسك.
وشملت التجهيزات توفير:
- حمامات حديثة
- أنظمة تكييف فريون
- مظلات بالممرات بين المخيمات
- تجهيزات إضافية لمواجهة ارتفاع درجات الحرارة
وذلك حفاظًا على سلامة الحجاج وتوفير بيئة مناسبة لأداء المناسك في راحة وطمأنينة.
منظومة غذائية متكاملة
أولت وزارة الداخلية اهتمامًا كبيرًا بالخدمة الغذائية المقدمة للحجاج، حيث تم اختيار الوجبات بعناية فائقة لضمان احتوائها على كافة العناصر الغذائية اللازمة.
وتشمل المنظومة الغذائية:
▪️ وجبات جافة بمقار الإقامة في مكة المكرمة والمدينة المنورة
▪️ وجبات جافة وساخنة ومشروبات متنوعة خلال التواجد بمشعري عرفات ومنى
تسهيلات خاصة لزيارة الروضة الشريفة
ضمن الخدمات النوعية المقدمة هذا الموسم، تم التنسيق المسبق لحجز مواعيد زيارة الروضة الشريفة من خلال مشرفي البعثة، وفق الجداول الزمنية والأعداد المحددة، بما يضمن تنظيم الزيارة بسلاسة ودون مشقة للحجاج.
تدريب مكثف لأعضاء البعثة
وفي إطار رفع كفاءة العناصر المشاركة، نظمت وزارة الداخلية فرقة تدريبية متخصصة لأعضاء بعثة الحج، تضمنت شرحًا وافيًا لكافة الاشتراطات والتعليمات الصادرة عن السلطات السعودية، إلى جانب مراجعة الأدوار التنظيمية لكل عضو داخل البعثة.
كما تضمنت البرامج التدريبية إعداد سيناريوهات للتعامل مع الحالات الطارئة، بمشاركة نخبة من الخبراء والمتخصصين ذوي الخبرات التراكمية في إدارة بعثات الحج، مع الاستعانة بوثائق تدريبية حديثة تستهدف تعزيز الجاهزية الميدانية.
حملات توعية شاملة للحجاج
أطلقت وزارة الداخلية حملات توعوية مكثفة عبر منصات التواصل الاجتماعي الرسمية، إلى جانب عقد لقاءات مباشرة مع الحجاج الفائزين بجميع المحافظات من خلال ورش عمل ومحاضرات ودورات إرشادية.
وتضمنت التوعية التأكيد على:
▪️ الالتزام بالتعليمات والإرشادات الصادرة عن السلطات السعودية
▪️ ارتداء كارت التعارف وإسورة المعصم وبطاقة نسك الذكية طوال فترة التواجد بالأراضي المقدسة
▪️ اصطحاب الوصفات الطبية الخاصة بالأدوية داخل الحقيبة الشخصية على متن الطائرة
▪️ حظر استخدام أي مواد قابلة للاشتعال داخل مقار الإقامة
▪️ الالتزام الكامل بتنظيمات الطواف والمشاعر
▪️ تجنب التعرض المباشر لأشعة الشمس لفترات طويلة
▪️ السير في مجموعات بصحبة مشرفي البعثة أثناء أداء المناسك
تأكيد على التيسير والرعاية الكاملة
وأكدت وزارة الداخلية، من خلال بعثة حج القرعة، استمرارها في متابعة جميع الخدمات المقدمة للحجاج لحظة بلحظة، والعمل على تذليل أية عقبات قد تواجههم، بما يضمن أداء المناسك في أجواء يسودها الأمن والطمأنينة والراحة.
