أعلنت شركة ميناء القاهرة الجوي إطلاق تطبيقها الإلكتروني الرسمي الجديد للهواتف الذكية، والمصمم خصيصاً لخدمة المسافرين وتسهيل تجربتهم داخل مطار القاهرة الدولي، وذلك في إطار خطة التحديث الشاملة والتحول الرقمي التي تنفذها الشركة، وفقاً لتوجيهات وزارة الطيران المدني ورؤية الشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية.
وأكدت الشركة أن التطبيق سيبدأ تفعيله رسمياً للمستخدمين اعتباراً من 30 مايو الجاري، بالتزامن مع الاحتفال بالذكرى الـ63 للافتتاح الرسمي لمطار القاهرة الدولي، في خطوة تستهدف تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمسافرين ومواكبة أحدث النظم الرقمية المعمول بها في المطارات العالمية.
أيمن عرب: التطبيق بمثابة «مساعد شخصي ذكي» لكل مسافر
من جانبه، أوضح المهندس أيمن فوزي عرب، أن إطلاق التطبيق الجديد يمثل خطوة متقدمة في مسار تطوير الخدمات الذكية داخل المطارات المصرية، مشيراً إلى أنه يوفر للمسافرين والزوار حزمة متكاملة من الخدمات الرقمية التفاعلية، بداية من التخطيط للسفر وحتى مغادرة المطار.
وأضاف أن التطبيق سيكون بمثابة «المساعد الشخصي الذكي» لكل مسافر من وإلى وعبر مطار القاهرة الدولي، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتقديم تجربة سفر أكثر مرونة وراحة.
وأشار عرب إلى أن التحول الرقمي أصبح أداة أساسية لرفع كفاءة التشغيل اليومي، وتحقيق أعلى معدلات رضا المسافرين، بما يعكس الوجه الحضاري لمصر ويعزز مكانة مطار القاهرة الدولي باعتباره البوابة الجوية الأولى للبلاد.
إسحاق :متابعة فورية للرحلات وخدمات ذكية للمسافرين
فيما أكد المحاسب مجدي إسحاق أن التطبيق يتميز بواجهة مستخدم عصرية وسهلة التصفح، ويقدم مجموعة واسعة من الخدمات الحيوية، في مقدمتها الاستعلام الفوري عن الرحلات، من خلال متابعة مباشرة لحركة الطيران ومواعيد الوصول والمغادرة، مع تحديد صالات السفر وأرقام سيور استلام الحقائب بدقة.
وأضاف أن التطبيق يتيح كذلك إمكانية الحجز المسبق لعدد من الخدمات المميزة، ومنها خدمة «أهلاً» وخدمات المسار السريع (Fast Track)، بما يساعد المسافرين على إنهاء إجراءات السفر والوصول بسهولة وسرعة، إلى جانب إمكانية حجز الاستراحات الفاخرة داخل مباني الركاب المختلفة.
خريطة ذكية ودليل متكامل لخدمات المطار
وأوضح إسحاق أن التطبيق يوفر دليلاً تفاعلياً شاملاً لخدمات المطار داخل الصالات، يتضمن مواقع ماكينات الصراف الآلي، وخدمة الإنترنت اللاسلكي المجانية، وساحات انتظار السيارات، ومكاتب تبادل العملات، وخدمات تغليف الأمتعة، وغيرها من الخدمات التي يحتاجها المسافر والزائر.
كما يقدم التطبيق خدمات دعم ومساعدة تفاعلية، تشمل طلب خدمات ذوي الهمم وكبار السن، وتوفير الكراسي المتحركة، إلى جانب نظام للإبلاغ عن المفقودات ومتابعتها إلكترونياً.
«اكتشف القاهرة».. خدمات سياحية وترفيهية لركاب الترانزيت
ويتضمن التطبيق خدمات إضافية تمتد إلى ما بعد تجربة السفر داخل المطار، من خلال قسم «اكتشف المطار والقاهرة»، الذي يستعرض المطاعم والكافيتريات داخل مباني الركاب، والفنادق القريبة والتابعة للمطار، فضلاً عن تقديم دليل سياحي وترفيهي لركاب الترانزيت والمسافرين، مع إمكانية حجز خدمات الانتقال إلى داخل العاصمة.
ويضم التطبيق أيضاً خريطة ذكية تفاعلية تساعد المسافرين على تحديد مواقعهم داخل مباني الركاب 1 و2 و3، والوصول بسهولة إلى بوابات الصعود والطائرات والخدمات المختلفة داخل المطار.
