قال بنك التعمير والإسكان، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، أن جميع فروع البنك تعمل لخدمة الجمهور بشكل طبيعي عدا فرعي (الأهرام – المقطم)، نظرا لوجود أعطال في بعض شبكات الاتصالات.
وأكد بنك التعمير والإسكان، أن جميع خدمات البنك الإلكترونية المختلفة وماكينات الصراف الآلي داخل فروع البنك تعمل بشكل مستقر دون أي تأثير، فيما عدا تأثر أداء عدد محدود من ماكينات الصراف الآلي خارج الفروع وذلك بشكل مؤقت.
وأوضح بنك التعمير والإسكان، أن مركز الاتصال يعمل بشكل كامل وأنه يتم الرد على استفسارات العملاء على الرقم 19995 عبر الخطوط الأرضية نظرًا لوجود أعطال في بعض شبكات الاتصالات، مؤكدا أنه سيتم موافاة العملاء بأي مستجدات فور حدوثها.
