أخبار عاجلةالمنطقة الحرةسلايدرسياحة وسفر

سها بهجت: خطة مكثفة للإرتقاء بالعنصر البشرى بالقطاع السياحى ولجودة الخدمات المقدمة للسائحين

في يوم 28 نوفمبر، 2019 | بتوقيت 12:23 مساءً

اكدت الدكتورة سها بهجت مستشارة وزيرة السياحة للتدريب إن هناك خطة تم وضعها بعد جلسات وورش مع الخبراء ودراسة كل المشكلات التي تحد من كفاءة العنصر البشري، ولذلك قامت الوزارة بإعداد دورات تدريبية منتظمة ومتواصلة لا تعتمد على أشخاص بعينهم‪.

جاء ذلك  فى أعقاب إنتهاء الملتقى التدريبي الثاني لأصحاب شركات السياحة الذي استمر حتى 23 نوفمبر الجاري بمشاركة 125 شركة سياحية.

وأضافت أن خطة التدريب هدفها رفع كفاءة العنصر البشري، والبداية كانت مع غرفة شركات السياحة، لأنهم أول من يبدأوا التعامل مع السائح، والمشاركة الكبيرة والفعالة من قبل الشركات يؤكد الوعى الكاف لأصحاب الشركات بأهمية التدريب، مشيرة إلى أن الوزارة قامت باستقدام شركة متخصصة لدراسة برامج التدريب ورفع كفاءة العنصر البشري‪.

وأشارت الى المجهود المبذول لتنفيذ البرامج التدريبة لتطبيق استراتيجية الوزارة فى تنمية الموارد البشرية ولذلك قامت الغرف السياحية بتخصيص ميزانية كبيرة لتطوير البرامج التدريب ومواكبة التطورات العالمية فى صناعة السياحة، مؤكده على انه تم تدريب 20 الف عامل بالقطاع السياحى منهم 5 الاف شخص فى الشركات وهو انجاز كبير وحقيقى لغرفة الشركات السياحية ، ووجهة التحية والشكر لمجلس ادارة غرفة الشركات برئلسة حسام الشاعر على زيادة اعداد المتدربين.

وقالت ان وزيرة السياحة الدكتورة رانيا المشاط مهتمة بالتدريب وزيادة المجهودات فى تدريب جميع العاملين بالقطاع، لذلك سيكون هناك اهتمام كبير خلال الفترة القادمة على تدريب جميع العاملين بالمطارات لانهم اول مجموعة تستقبل الوافدين ولذلك تم تخصيص جزء كبير من منحة الاتحاد الاورويى لتدريبهم‪.

واكدت على وجود تعاون كبير مع المنظمات والمؤسسات الدولة فى قطاع التدريب وهناك تجاهات لإنشاء كيان دولى لتدريب اعداد كبيرة وخلق تبادل فى الخبراء بين الدول فى قطاع السياحة، مشيرا الى ضرورة التركيز تدريب العاملين فى الانماط السياحية المختلفة والتى تقوم الوزيرة بالترويج لها عبر المنصات العاملية مثل السياحة البيئية وسياحة المغامرات والسياحة الصحية ، وانه سيتم فتح باب التدريب للعاملين بالسياحة الالكترونية لمواكبة التطورات الدولية‪.

   

مقالات ذات صلة