تسلم الخبير الفندقى والسياحى ” عادل عرفان ” ، مدير عام فندق موفنبيك “برج هاجر مكة” جائزة ” أفضل فندق فى مكة للعام الحالى 2019 ، والتى أعلنت إدارة مؤتمر الحج بلندن منحها للفندق نتيجة لحُسن الأداء والخدمة المتميزة خلال موسم العمرة والحج لعام 1440 هجرة.
من جانبه أكد عادل عرفان مدير عام فندق موفنبيك “برج هاجر مكة”، فى تصريحات خاصة لـ” المحروسة نيوز ” أن الفندق يسعى دائماً إلى التطور والحداثة، ليصعد إلى المراتب الأولى في مكة المكرمة ضمن أبراج الحرم، نتيجة مهنية وترابط فريق عمل الفندق.
كما أن إدارة فنادق الموفنبيك تحرص دائماً على مواكبةً للتطور العالمي ، وعمل على تأصيل أسس الاستدامة والمحافظة على البيئة لتكون بذلك الرائدة ضمن فنادق المملكة في هذه التجربة.
وأشارعرفان ، إلى أن الفندق قد حصل الفندق على ثلاث شهادات من جهات عالمية متخصصة في أسس الاستدامة ومعايير الجودة مثل تحقيقه لشهادة (اي كريستيل ، E-Cristal) العالمية وشهادة (جرين جلوب Green Globe )، هذا اضافةً إلى حصول الفندق على شهادة الـ(هاسب HACCP ) العالمية والتي تعنى بسلامة الغذاء وتقليل المخاطر وتحديد النقاط الحرجة.
وفي هذا السياق عبر عادل عرفان مدير عام الفندق قائلاً:” تحرص فنادق الموفنبيك على تحقيق تطور متكامل ومتوازن ينعكس على البيئة المحيطة للفندق وذلك عن طريق اعتماد إدارة ” الموفنبيك ” على تحقيق شروط صارمة في الاستدامة والحفاظ على البيئة، وتعد مبادرة فندق موفنبيك برج هاجر مكة الأولى من نوعها في العاصمة المقدسة والتي نجدها ضرورة ملحة لاسيما أن الفندق يقع في مكة المكرمة قلب العالم الاسلامي أجمع لتصبح المسؤولية تجاهها مضاعفة.
وأكد عرفان ، على أن تجربة الضيافة في مكة المكرمة تعد تجربة متفردة في النواحي كافة، حيث تصل نسبة الإشغال بفنادق المنطقة المركزية المواجهة للحرم المكي الشريف إلى 100% ، في موسمي رمضان والحج، وتعد النسبة الأعلى عالميًا.
وأوضح عرفان ،أن” موفنبيك هاجر – مكة المكرمة “، يتميز بتقديم أفضل الخدمات الفندقية بمستويات الجودة العالمية، ولعلمنا بأن ضيوف الرحمن جميعًا يكون هدفهم الأول العبادة وفرنا لهم الجو الروحاني من خلال عدد من الخدمات منها ناد للأطفال وغرف للبنين والبنات مع إتاحة لينك على شبكة الإنترنت حتى يستطيع النزيل متابعة أطفاله بصفة مستمرة».
وأشار عرفان ، إلى أن أهم ما يميز «موفنبيك – برج هاجر مكة»، أنه يتسم بمرونته بعض الشيء، إذ يتمتع بشبكة من الكفاءات في إدارة المبيعات والتسويق تساعد على الاستحواذ على أكبر قدر ممكن من شريحة رجال الأعمال والعائلات الخليجية وغيرهم من زوار بيت الله الحرام، بالإضافة إلى التزامه الدائم بتطوير وتحسين خدماته بشكل متواصل عبر الاستثمار في التقنيات الحديثة التي تلبي احتياجات العملاء على أتم وجه، كما يتميز بموقعه الاستثنائي الذي يبعد خطوات من الكعبة المشرّفة قبلة المسلمين، بحيث يعد الفندق الاختيار الأمثل المفضل لدى حجاج بيت الله الحرام، نظراً لموقعه الفريد ومرافقه المتكاملة والمتميزة.
جدير بالذكر ،أن الفندق يوفر لضيوف الرحمن حرية الوصول لمجمع تجاري، من ستة طوابق ومصلى يتسع لـ 3000 شخص، كما يضم افخر الاجنحة والغرف الأنيقة التي تبلغ 1200 غرفة وجناح موزعة على 31 طابقا بتصميم عالمي، يطل بعضها على الحرم المكي والكعبة المشرفة، ومزودة بكافة التسهيلات والمستلزمات التي توفر للنزلاء أعلى مستويات الراحة والرفاهية.
ويستعد الفندق دائماً لاستقبال زواره ورواده ، من خلال تطوير العديد من المشاريع الداخلية، التي تقوم بها إدارة الفندق لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمات بجودة سويسرية، إذ تم تجديد العديد من الوحدات والمرافق، إضافة إلى إطلاق خدمات جديدة تلبيةً لاحتياجات ضيوف الرحمن، مثل إنشاء ناد لرعاية الأطفال تحت إشراف مختصين، وخدمة غرفة المساج الخاصة بتدليك القدمين والعلاج بالزيوت العطرية، كما تم تعيين مدير جديد وكبير للطهاة في قسم الأغذية والمشروبات.
وتعد سلسلة فنادق الموفنبيك تعد الأسرع انتشاراً في المملكة العربية السعودية حيث تملك عشرة فنادق في جميع مناطق المملكة ما يعادل 3894 غرفة فندقية على مستوى المملكة، وتخدم المدن الحيوية بموقعها الاستراتيجي وخدماتها ذات الجودة السويسرية العالية، ويعد فندق موفنبيك برج هاجر مكة أحد أضخم فنادق مجموعة الموفنبيك من ناحية نسبة الإشغال وعدد الوحدات الفندقية حيث يحتوي الفندق على 1200 غرفة وخمسة مطاعم تخدم ملايين المعتمرين والحجاج طوال العام، ومن المتوقع زيادة هذا العدد ليصل إلى 15 فندق حول المملكة بحلول العام المقبل 2020الم.