في إطار التعاون الوثيق بين وزارة السياحة والآثار وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، شددت اللجنة المعنية بالحد من حوادث الطرق السياحية على أهمية الإخطار الفوري عن أي حادث أو طارئ أو موقف مفاجئ يمس سلامة السائحين الوافدين إلى مصر، وذلك لضمان التدخل السريع واحتواء الموقف بما يحافظ على أمان السائحين وسمعة المقصد السياحي المصري.
وأكدت اللجنة أن الإخطار الفوري يمثل ركيزة أساسية في منظومة التعامل مع الأزمات، مشيرة إلى تخصيص وسائل اتصال مباشرة لهذا الغرض، وهي:
- الخط الساخن للجنة الحد من حوادث الطرق السياحية: 01009866900
- البريد الإلكتروني الرسمي: [email protected]
إجراءات استباقية لحماية السائحين في مصر
وفي سياق موازٍ، تواصل الوزارة والغرفة اتخاذ عدد من الإجراءات التأمينية الوقائية التي تهدف إلى تعزيز أمن وسلامة السياحة في مصر، ومن أبرزها:
- المرور الدوري على المركبات السياحية للتأكد من كفاءتها الفنية وسلامتها.
- التنسيق مع الجهات الأمنية لتأمين المزارات السياحية وخطوط السير.
- تدريب السائقين والمرشدين السياحيين على الإسعافات الأولية وآليات الطوارئ.
- إصدار نشرات دورية للشركات السياحية بشأن تعليمات السلامة ومخاطر الطرق.
وتؤكد وزارة السياحة والآثار وغرفة الشركات أن حماية السائحين تأتي في مقدمة أولويات القطاع، وأن التنسيق المستمر بين جميع الجهات المعنية يضمن تقديم تجربة سياحية آمنة ومتميزة داخل كافة المحافظات.
