أعلنت لجنة تسيير أعمال غرفة شركات السياحة برئاسة الدكتور نادر الببلاوي، عن جهودها خلال فترة توليها مسؤلية الغرفة في أعقاب حل المجلس المنتخب بحكما قضائيا، وتعيين لجنة لتسيير أعماله وذلك خلال الجمعية العمومية العادية التى عفدت مؤخراً.
وقالت اللجنة انها تولت تنفيذ قرار اللجنة المعنية باسترداد أموال الحاجزين للعمرة المنعقد بتاريخ 15 نوفمبر 2020 بمجلس الوزراء، والذى صدر بناء على العديد من شكاوى المواطنين على بوابة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، حيث قررت اللجنة تدخل الغرفة لإنهاء تلك الشكاوى حتى لا تتعرض الشركات المدينه لأية جزاءات قد تصل لألغاء الترخيص، وقد اعتمدت لجنة تسيير الأعمال ذلك بجلسة 23 ديسمبر 2020 وعليه تم تدخل الغرفة وتم حل مشاكل 8 شركات مع 30 شكوى مقدمة من المواطنين”.وتابعت: “تتنازع الغرفة قضائيا في 8 قضايا ويتم متابعة تداول القضايا المرفوعة من الغرفة والأخرى المرفوعة ضدها مع مكتب المستشار القانونى للغرفة وفق تواريخ الجلسات، كما يتم التنسيق مع المستشار القانونى بشأن مراجعة أية مذكرات دفاع قبل تقديمها للمحكمة و تزويده بأية مستندات مطلوبة وفق كل دعوى، كما تم تكليف عضو قانونى من الغرفة لحضور تلك الجلسات للوقوف على مجريات الدعوى”.
وأوضحت اللجنة: “عدد الشكاوى التى وردت للغرفة 124 شكوى، منها 5 شكاوى سياحة دينية و 28 شكوى طيران، و 36 شكوى تشغيلات نقل سياحى و 10 شكاوى خدمات سياحية أخرى وفي ضوء الإجراءات الاحترازية جراء تداعيات فيروس كورونا المستجد وقرارات مجلس الوزراء فقد توقف عقد جلسات بحضور طرفى النزاع من الشركات حرصا على سلامتهم إلا أنه وبقدر الأمكان تم التواصل لحل بعض هذه الشكاوى عن طريق التواصل المباشر بين الطرفين من خلال الشئون القانونية وتم حل 9 شكاوى، وفور استقرار الأوضاع الصحية بالبلاد وعودة الحياة لسابق عهدها قبل هذا الفيروس سيتم إنجاز تلك الشكاوى”.
ونوهت: “وبالتنسيق مع الإدارة المالية تم اعتماد صرف إعانة وفاة لـ 25 حالة متوفية لأصحاب الشركات السياحية وفق قرار مجلس الإدارة الصادر بجلسة 23 ديسمبر 2018 والمتضمن صرف مبلغ مائة ألف جنيه بعد تقديم كافة المستندات المطلوبة فى هذا الشأن”.
وأشارت اللجنة: “عملنا على استرداد مستحقات الشركة المصرية لدى الشركات الأجنبية، فخلال عام 2021 تلقت الغرفة 4 شكاوى من شركات سياحة مصرية ضد شركات أجنبية من ألمانيا والدول الاسكندنافية والبرازيل وأندونيسيا، وتم تسوية الشكاوى الخاصة بكل من البرازيل واندونيسيا، وجاري العمل على حل الشكاوى الخاصة بألمانيا والدول الاسكندنافية”.
