كتب سعيد جمال الدين
قررت المؤسسة الأهلية لمطوفى حجاج الدول العربية بالممللكة العربية السعودية ، إيقاف نظام التعاقد المباسشر بين الشركات السياحية المصرية وأعضائها من مكاتب الخدمة الميدانية لحجاج مصر ( المطوفين ) فى موسم الحج 1440 هـ.
أكدت المؤسسة فى كتابها إلى اللواء عمرو لطفى ، مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية ورئيس مكتب شئون الحجاج المصريين ، أن محلس إدارتها قررتوزيع الحجاج المصريين على فئة السياحة المصرية بمختلف تصنيفاتها (خمس نجوم – أربع نجوم – إقتصادي – بري) عن طريق القطاع التنفيذي لخدمة حجاج مصر .
أضافت المؤسسة فى كتابها الذى – تم تسليم نسخه منه لغرفة شركات السياحة – ، المتضمن عدم إبرام أي عقود مع مكاتب الخدمة الميدانية المخصصة لخدمة حجاج السياحة المصرية وأن التوزيع على مكاتب الخدمة الميدانية سيتم عن طريق المؤسسة فقط ولن يقبل أي عقد يتم إبرامه مع أي مكتب خدمة ميدانية.
من جانبها قامت غرفة شركات السياحة ، عبر جهازها الإدارى برئاسة أسامة عمارة – الأمين العام – بتعميم منشور دورى على الشركات السياحية التى من المقرر تنظيمها وتنفيذها الحج لعام 1440 بضرورة إتباع تعليمات المؤسسة الأهلية لمطوفى حجاج الدول العربية بالممللكة العربية السعودية ، حيث إنها أكدت عدم إعتمادها على أية عقود تبرم بين الشركات المصرية ومكاتب الطوافة ، محذرة عدم مسئولتها فيما يتم إبرامه من عقود ، والتريث لحين بحث هذا الأمر مع المؤسسة للتعرف على أسباب هذا الإتجاه الجديد ، مشيرة إلى أنه من الممكن إستبعاد بعض المطوفين المقصرين فى موسم العام الماضى وإعلان إسماؤهم خلال الفترة المقبلة ، وتخشى المؤسسة تعاقد الشركات مع بعض المطوفين ممن يطالهم الإيقاف .
يذكر أن غرفة شركات السياحة قد طلبت من وزارة السياحة مخاطبة المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربیة لإتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه مكاتب الخدمة المیدانیة الذین ثبت فى حقھم المخالفة والتقصیر في تقدیم الخدمات بالمشاعر المقدسة الموسم الماضي وذلك طبقا لتقارير اللجان المشتركة بین الغرفة والوزارة والمؤسسة في أثناء تفقد المشاعر .. وطلب الحطاب كذلك إستبعاد تلك المكاتب من العمل مع شركات السياحة المصرية هذا العام ، وتضمن الخطاب تحديد المكاتب التي ثبت تقصيرها الموسم الماضي
كما طالبت الغرفة أيضاً ضرورة تحدید قیمة التعویضات الملائمة والمناسبة لحجم المخالفة وسرعة ردھا وموافاة الغرفة بموعد الرد، وذلك لتعويض أي ضرر ولو بسيط لحجاج السياحة خلال الموسم الماضي ١٤٣٩ھـ..
وتنشر بوابة المحروسة القائمة الكاملة لمكاتب الخدمة الميدانية ( مكاتب الطوافة ) التى قامت تنظيم وتنفيذ الخدمات بمناطق المشاعر المقدسة بعرفات ومنى للحجاج المصريين للعام الماضى 2018ميلادية /1339 هجرية وهى :
