هلل الكثير لإعلان وكالة أنباء إنترفاكس الروسية بيان الخارجية الروسية بعودة الرحلات الجوية لمنتجعات البحر الأحمر المصرية وهي شرم والغردقة .
لن أنظر للنصف الفارغ من الكوب بإعتبار أن هذا الإعلان هو نكاية سياسية ضد تركيا التي ساندت أوكرانيا في خلافها الأخير مع روسيا والذي ترتب عليه طرد سفراء البلدين بحجة التجسس .
سأنظر للنصف المملوء وأفترض عودة السياحة الروسية بعد غياب 6 سنوات منذ أكتوبر 2015
هل تعلمون ما هي التغيرات التي طرأت علي السوق الروسي في هذه الفترة ، وسؤالي للقطاع السياحي (الخاص) وليس للدولة
لأن الله حبانا وزارتي سياحة وآثار وهيئة تنشيط وهو ما لم يتوفر في أي دولة أخري من المساكين أمثال الإمارات والسعودية علي الصعيد الإقليمي ،ولا يتوفر لفرنسا أكبر دولة تستقبل سياحة عالميا ما قبل الجائحة .
سأنشر علي حلقات دراسة أعددتها مطلع هذا العام لأحد كبار عملائنا في دول مجلس التعاون الخليجي ، وهي دراسة توضح تفاصيل السوق الروسي ما بعد الجائحة (ديموجرافيا) و (تقنيا) و (نفسيا) و (حضاريا) و (شرائيا)
لعلها تكون مفيدة للقطاع في التعامل المقبل مع هذا السوق ، لأن القادم “حمادة تاني خالص” ، والتعامل مع السوق الروسي بالطرق التقليدية السابقة والمعروفة لنا (وهي كانت مدمرة قبل الجائحة) ستكون قاتلة في هذه الأيام .
* روسيا الإتحادية “صورة رقم 1”
* يبلغ عدد سكانها تقريبا 146 مليون نسمة “صورة رقم 2”
* 53.6 % من تعداد السكان سيدات ، و 46.4 % من الرجال “صورة رقم 3”
* أكبر 10 مدن تعدادا بالسكان تتصدرهما موسكو بـأكثر من 10 ملايين نسمة ، تليها سان بيترسبورج (المعروفة بـ ليننجراد) بأكثر من 5 ملايين نسمة ، وتأتي مدينة تشليابينسك في المركز العاشر بتعداد يزيد عن المليون و 46 ألف نسمة ” الصورة رقم 4″ (لمن سيقومون بالتسويق تقليديا)
* يمتلك أكثر من 90% من الروس أجهزة محمول ذكية ، و في مقارنة لنسب إستخدام أكثر 10 تطبيقات شيوعا بروسيا مطلع هذا العام بالمقارنة لعام 2019 ، ستجد أن “السوشيال – ميديا” تتصدر ولو أنها تراجعت بنسبة 3.9% عن عام 2019 ، وأقلها إستخداما هي “التسوق عبر الإنترنت” رغم زيادتها بنسبة 0.4% عن عام 2019 “الصورة رقم 5” (لمن سيقوم بالتسويق رقميا)
* “الصورة رقم 6” توضح مدي التغير في عادات المواطن الروسي مابعد الجائحة
* فمثلا البيان الأول يبين أن الخوف أصبح يتملك 32% من الروس باللون الأخضر أغلبهم من النساء باللون الأزرق الغامق
* بينما قل إقبال الروس علي تدريبات اللياقة البدنية بنسبة 30% أغلبهم من النساء
* إتجه 23% للأكل بزيادة عن معدلهم الطبيعي أغلبهم من النساء
* أصاب الإحباط 18% من الروس أغلبهم من النساء
* زاد الأرق لدي الروس بنسبة 17% أغلبهم من النساء
* زاد المدخنين من تدخنيهم بنسبة 14% أغلبهم من الرجال
* شاربي الخمور زاد إستهلاكهم بنسبة 9% أغلبهم من الرجال
* زاد عدد إصابات الصداع النصفي بنسبة 8% أغلبهم من النساء
* أما من قللوا من كميات الطعام فنسبتهم 4% أغلبهم من النساء
وإلي اللقاء في حلقة الغد من التغيرات التي حدثت في الإقبال علي السياحة والمؤثرات الهامة التي طرأت علي السوق الروسي والتي تتحكم في قرار إختيار الوجهات السياحية و إحتياجات السائح الروسي ما بعد كوفيد
كاتب المقال
عادل شكرى
الباحث والخبير السياحى
مدير إدارة العمليات بشركة بي هوست سيرفيز دبى
الأمين العام لغرفة المنشآت الفندقية بجنوب سيناء الأسبق
