حسام الشاعر : ميكنة الحج والعمرة في إطار منظومة شاملة للتحديث بالغرفة
تغلق وزارة السياحة غدا الأحد باب تسجيل المواطنين الراغبين في أداء فريضة الحج مع شركات السياحة .. وتجرى القرعة الالكترونية العلنية لإختيار الفائزين بالحج السياحى يوم 27 مارس الجارى .. وقد أصدرت الدكتورة رانيا المشاط وزيرة السياحة توجيهاتها بتقديم كافة التسهيلات للشركات لخدمة الحجاج والعمل على راحة المواطنين وضرورة نجاح الموسم .. وأنهت وزارة السياحة بالتنسيق مع غرفة الشركات كافة الإستعدادات لغلق باب التسجيل وإجراء القرعة
أكد حسام الشاعر رئيس غرفة الشركات انه تم تطوير وتحديث منظومة الحج والعمرة بشكل كبير هذا العام .. مشيرا الي ان هذا يأتي في إطار منظومة شاملة تبناها مجلس إدارة الغرفة فور إنتخابه لتطوير العمل في كافة قطاعات الغرفة تمهيدا لتحديث المنظومة السياحية بالكامل .
أضاف الشاعر ، ان هذا العام شهد ولأول مرة ميكنة العمل بالحج في كافة مراحله ، بدءاً من تسجيل الشركات ودفع مقدم الحجز للحجاج وربط موقع الغرفة مع وزارتي السياحة والداخلية والبنوك بحيث يتم تسجيل السداد بموقع الغرفة بمجرد دفع مبالغ جدية الحجز في البنوك .
وتقوم الغرفة إلكترنيا بتحديد عدد الحجاج للشركة طبقا لمقدم الحجز بموقعى وزارتي السياحة والداخلية دون الحاجة الي حضور مندوب للشركة الي الغرفة او اي من تلك الجهات ،وقد ساهم هذا الاجراء أولاً في توفير الوقت والجهد علي الشركات، وثانيا عدم وجود تزاحم من مندوبي الشركات في كل تلك الجهات ، مشيرا الي ان مجلس إدارة الغرفة أصدر توجيهاته للجهاز الإداري بتقديم كافة التسهيلات للشركات والتواصل معها على مدار الساعة لحل أية مشاكل تواجههم
فيما أعلن مجدى شلبى، رئيس قطاع الشركات بوزارة السياحة، ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أن العمل إستمر بغرفة عمليات الحج والعمرة الجمعة والسبت للتسهيل على الشركات وسوف يستمر حتي غدا حتى الساعة الخامسة مساء الأحد 17 مارس الجارى .
أضاف شلبى أن هذا العام شهد تسهيلات كبري لشركات السياحة في التقديم وتسجيل الحجاج حرصا على راحة المواطنين ومصلحتهم ،كما ان الضوابط تضمنت كافة الضمانات لتقديم خدمات متميزة لحجاج السياحة وضمان حقوقهم.
من جانبه أكد باسل السيسى نائب، رئيس غرفة شركات السياحة، أن ضوابط الحج تستهدف الحفاظ على المستوى المتميز للحج السياحى الذى التزمت بتنفيذه شركات السياحة على مدى السنوات الماضية فى جميع مراحله ابتداء من استقبال المواطن عند تقديم جواز سفره للشركة وحتى عودته من أداء الفريضة مرورا بتوفير وسيلة السفر والانتقالات داخل الاراضى المقدسة والإقامة المتميزة بمكة والمدينة.
هذا بالاضافة الى الخدمات التى تنفرد بتقديمها شركات السياحة فى منى وعرفات حيث يتم التعاقد على مخيمات خمس نجوم كاملة التجهيزات من الأثاث الفاخر وأجهزة التكيف والأغذية والمشروبات من خلال بوفيهات مفتوحة على مدار اليوم ، موضحا” السيسى ” ان هناك لجان مشتركة من الوزارة والغرفة ستعمل على مدار الساعة لضمان راحة الحجاج والتدخل الفوري لحل أية مشاكل تواجههم.
بينما أشار أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية، بغرفة شركات السياحة، إن عدد الشركات التى قامت بتسجيل عملائها الراغبين فى أداء فريضة الحج هذا العام بلغ 1964 شركة سياحية، مشيرا إلى أن المواطنين الذين تقدموا للحج السياحى إقترب من اعداد الموسم الماضي مما يؤكد ثقة المواطنين في الحج السياحي وخدماته المتميزة .
أوضح إبراهيم ، أن الوزارة قررت السماح بتفعيل ايصالات جدية الحجز من موقع غرفة الشركات السياحية غدا الأحد الموافق 17 مارس الجاري فى موعد أقصاه الساعة 5 مساءاً من نفس اليوم؛ وذلك حتى تتمكن الشركات السياحية من انهاء الإجراءات الخاصة بتسجيل بيانات المواطنين الراغبين فى أداء فريضة الحج.
أضاف “ابراهيم ” أن أغلب المتقدمين إختاروا البرامج الاقتصادية “البرى والاقتصادى طيران ” نظرا للأسعار المناسبة والخدمات المتميزة التى تتنافس الشركات على تقديمها ضمن هذه البرامج، موضحا أن العقد مكون من نسختين واحدة مع الشركة والأخرى مع الحاج، مؤكدا أنه لا يجوز لشركات السياحة مخالفة نصوص العقد ويحق للحاج تقديم شكوى لوزارة السياحة حال إخلال الشركات بما جاء بالعقد.
وقال علاء الغمري، عضو لجنة السياحة الدينية بغرفة الشركات ، أن الضوابط راعت تحقيق كافة التسهيلات للشركات لخدمة المواطنين ، كما راعت توفير برامج تناسب كل المستويات و الشرائح المجتمعية مع الاهتمام بالمستوى الإقتصادى والبرى مراعاة لمحدودي الدخل والطلب المتزايد من هذه الشريحة .
وأشار الغمرى الى ان الضوابط تضمنت أيضا ان يتم وضع قائمة انتظار لكل شركة سياحية بأسماء حجاجها مرتبا تنازليا ليتم بعد إجراء القرعة والاستقرار على العدد النهائى لأعداد المشرفين بتصعيد من يقع عليه الدور من الحجاج لاستكمال العدد المخصص لكل شركة
وأكد يسري السعودي عضولجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة ،على أن الحج السياحى يتميز بتنوع البرامج التي تناسب كافة المستويات، مشيراً إلى أن إهتمام السياحة بالحج البرى الذي يقتصر تنظيمه علي شركات السياحة دون غيرها بجانب الحج الاقتصادى حيث يتميزان بانخفاض الأسعار وجودة الخدمات وإرتفاع فرص الفوز بالقرعة حيث تم تخصيص 24 ألف تأشيرة لكل من البرى والاقتصادى أي حوالى 70 % من تاشيرات الحج السياحى، موضحاً إنه تم وضع ضوابط خاصة تضمن تقديم خدمات متميزة للحج البري والإقتصادي طوال أداء مشاعر الحج وحتي عودة الحجاج.
وقال على المانسترلى عضو اللجنة أن جميع شركات السياحة المنظمة للحج السياحى تضع فى مداخل مقراتها موافقة وزارة السياحة على السماح للشركة بتنظيم الحج بالاضافة الى البرامج المتوفرة لديها متضمنة الأسعار والخدمات ويمكن لأى مواطن الاستفسار من موظفى الشركة حتى لايقع ضحية لطمع السماسرة .
وأشار إلى أنه عقب إجراء القرعة العلنية لكافة المستويات والإعلان عن الفائزين بـ 36 ألف تأشيرة حج يوم 27 مارس الجارى، سيتم رد مبلغ جدية الحجز للمواطنين الذين لم يحالفهم الفوز فى القرعة فى موعد أقصاه شهر من تاريخ إعلان النتيجة، لافتا إلى أنه سيتم فتح باب الكيانات ” التضامنات ” بين الشركات لكافة المستويات معا، اعتبارا من 28 مارس الجارى حتى 4 من أبريل المقبل.
