أكد الخبير السياحى شريف صادق ، عضو مجلس إدارة غرفة المنشآت السياحية ، رئيس لجنة المتابعة ،ومقرر لجنة المؤتمرات والمعارض بالغرفة ، على أهمية استخدام أدوات تسويقية مبتكرة للترويج السياحى ،وضرورة مواكبة التحول التكنولوجى الحالى، خاصة فيما يتعلق بالإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعى، مشيرًا إلى أن عدد مستخدمى الإنترنت على مستوى العالم وصل إلى 1,7 مليار منها أكثر من 35% لأغراض السياحة والسفر، وهذا ما يؤكده الإقبال الشديد على محركات البحث السياحية .
دعا صادق ، إلى أهمية تعظيم الاستفادة من تطبيقات الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعى واليوتيوب فى الترويج للمقصد السياحى المصرى وجذب شرائح تسويقية جديدة علاوة على التفاعل الإيجابى مع الجمهور المستهدف ومعرفة أرائهم المتباينة لتحسين جودة الخدمات المقدمة والعمل على تفادى السلبيات وتعزيز الإيجابيات
أشار عضو مجلس إدارة غرفة المنشآت السياحية إلى أهمية توجيه هيئة تنشيط السياحة لسرعة تحديث الموقع الإلكترونى الخاص بالهيئة ومواقع التواصل الاجتماعى ، والاستعانة بكوادر شابة من القطاع السياحى بما يُفعل من متابعتها ويعظم نتائجها.
وإقترح شريف صادق ، قيام هيئة تنشيط السياحة بالتنسيق مع المكاتب الداخلية فى المطارات المصرية لتقديم بطاقة للسائحين ” إستطلاع رأى ” يقومون من خلالها بتسجيل ملاحظاتهم على الزيارة أو تزويدهم ببطاقة مدرج عليها عناوين صفحات التواصل الاجتماعى لتسجيل تجربتهم السياحية فى مصر والاستفادة بالتجارب الإيجابية لإدراجها فى صفحات التواصل الاجتماعى الخاصة بالهيئة، وكذلك التعرف على القصور والسلبيات التى واجهها السائح فى جولته بمصر ، للعمل على إزالتها ، من أجل تكرارية الزيارة ،وكذلك بحث إمكانية الاستعانة بالمرشدين السياحيين الناطقين بلغات مختلفة لتفعيل خدمة الـ chatting online التى يمكن إضافتها على موقع هيئة تنشيط السياحة للرد على استفسارات السائحين.
