على قدم وساق، تواصل وزارة السياحة والآثار استعداداتها المكثفة بالتنسيق والتعاون الكامل مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة ووزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية، وذلك تزامنًا مع ذروة رحلات العمرة خلال شهر رمضان المبارك، في إطار حرص الدولة على راحة وسلامة المعتمرين المصريين، وضمان انتظام الموسم وحفظ حقوق المواطنين.
🔹 لجان ميدانية تعمل 24 ساعة
وكشفت الوزارة عن تشكيل لجان ومجموعات عمل من مفتشي وزارة السياحة والآثار داخل مصر وفي الأراضي السعودية، إلى جانب فرق متابعة بالمنافذ والموانئ والمطارات المصرية والسعودية والأردنية، تعمل جميعها على مدار 24 ساعة يوميًا لمتابعة حركة السفر والوصول والتدخل الفوري لحل أية مشكلات قد تواجه المعتمرين.
وبدأت الرحلات المكثفة للعمرة منذ منتصف شهر شعبان، حيث تم اتخاذ كافة الإجراءات التنظيمية لضمان انتظام الرحلات براً وجواً، مع التأكد من التزام شركات السياحة بتنفيذ البرامج المعتمدة والموقعة مع المواطنين، والتشديد على منع تسكين المعتمرين في مناطق غير مصرح بها وفق الضوابط المنظمة للموسم.
🔹 تقارير دورية للوزير ومتابعة لحظية للموسم
وفي السياق ذاته، ترفع سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، تقارير دورية إلى معالي الوزير شريف فتحي وزير السياحة والآثار حول أوضاع المعتمرين وسير الرحلات أولاً بأول.
ويتابع الوزير على مدار الساعة انتظام الموسم، موجّهًا قطاع الشركات واللجنة العليا للحج والعمرة ببذل أقصى الجهود لتوفير سبل الراحة والرعاية الكاملة للمعتمرين.
وأشادت رئيس اللجنة العليا للحج والعمرة بالتعاون الوثيق والمتميز للغاية بين الوزارة ووزارة الحج والعمرة السعودية، في إطار العلاقات الأخوية والمتينة بين البلدين، وحرص الجانبين على تذليل كافة العقبات أمام ضيوف الرحمن. كما ثمّنت التعاون الكبير بين الوزارة وغرفة شركات السياحة ممثلة في لجنة السياحة الدينية بالغرفة، مؤكدة أن العمل يتم بروح الفريق الواحد وتحت إشراف ورقابة كاملة من الوزارة.
🔹 رقابة ميدانية وربط مباشر بغرفة العمليات
وتنتشر لجان المتابعة في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة، إضافة إلى المطارات والمنافذ التي يتواجد بها المعتمرون، حيث تقوم بمتابعة تنفيذ البرامج السياحية، والمرور على أماكن الإقامة والفنادق، والاستماع لشكاوى المعتمرين والعمل على حلها فورًا.
كما تم إنشاء منظومة ربط مباشر بين جميع اللجان الميدانية وغرفة عمليات الحج والعمرة بالقاهرة، لمتابعة حركة المعتمرين لحظيًا والتأكد من سلامتهم منذ مغادرتهم الأراضي المصرية وحتى عودتهم بسلامة الله إلى أرض الوطن.
وفي إطار الحزم الرقابي، كلفت سامية سامي اللجان بالتدخل الفوري في أي مشكلات تتعلق بالسكن أو مستوى الخدمات، حيث تم خلال الأيام الماضية إلزام شركتين بتوفير سكن بديل مطابق للمستوى المتفق عليه وعلى نفقة الشركتين بعد رصد مخالفات، مع التأكيد على اتخاذ الإجراءات الصارمة وتوقيع العقوبات المنصوص عليها بالضوابط المنظمة للموسم حفاظًا على حقوق المواطنين.
ومن المقرر استمرار عمل اللجان حتى عودة آخر معتمر مصري إلى أرض الوطن، بما يضمن خروج موسم عمرة رمضان بصورة منظمة وآمنة تليق بالمواطن المصري.
🔹 التزام واسع من الشركات المنظمة
من جانبها، أكدت غرفة شركات السياحة أن التقارير الأولية للجان المتابعة، إلى جانب المتابعة المشتركة بين الوزارة والغرفة، كشفت عن التزام كبير من الشركات المنظمة لرحلات العمرة بالبرامج المعتمدة.
وأوضحت أن عدد المشكلات التي تم رصدها كان محدودًا للغاية، وتم التعامل معها فورًا بالتنسيق مع وزارة الحج والعمرة السعودية، مشيرة إلى حرص الشركات على الالتزام الكامل حفاظًا على سمعتها وتنفيذًا لضوابط تنظيم العمرة.
