أعربت شركة إير كايرو عن اعتذارها لعملائها الكرام على تأخير رحلة رقم SM451 المتجهة من مطار الإسكندرية إلى مطار جدة، والتي كان من المقرر إقلاعها يوم 21 يناير، وذلك نتيجة عطل فني طارئ استدعى اتخاذ إجراءات فورية لضمان أعلى معايير السلامة.
وأوضحت الشركة، في بيان رسمي، أن قرار التأخير جاء في إطار الالتزام الصارم بإجراءات الفحص والصيانة والإصلاحات اللازمة، وحرصًا على تطبيق أعلى معايير السلامة والأمان، التي تأتي على رأس أولوياتها ولا يمكن التهاون فيها تحت أي ظرف.
وأكدت «إير كايرو» أنها اتخذت جميع الإجراءات اللازمة لتقليل مدة التأخير، مع تقديم أوجه الرعاية الممكنة للركاب المتأثرين، والعمل على استكمال الرحلة في أقرب وقت ممكن فور الانتهاء من التأكد من الجاهزية الفنية الكاملة للطائرة.
وجددت الشركة اعتذارها عن أي إزعاج قد ترتب على هذا التأخير، مشددة على التزامها الدائم بتقديم أفضل مستويات الخدمة لعملائها، مع الحفاظ الكامل على معايير السلامة والأمان في جميع رحلاتها.
