كتب الكاتب الصحفي محمد الجارحي، عضو مجلس نقابة الصحفيين، منشورًا عبر صفحته الخصية على الفيس بوك ، انتقد فيه بشدة تصرف وزير السياحة والآثار شريف فتحى ، بعد تقديم الوزارة بلاغًا للنائب العام ضد الشاب عبد الرحمن خالد إثر نشره فيديو عن افتتاح المتحف المصري الكبير.
وأوضح الجارحي أن النيابة العامة أفرجت عن الشاب دون توجيه أي تهم، بعدما أكد حسن نيته وأن هدفه من نشر الفيديو كان دعم مصر والحفاظ على صورتها.
وتحت عنوان “15 حاجة ممكن تيجي في دماغ #وزير_السياحة وما بيعملهاش”، استعرض الجارحي مجموعة من الملفات التي تجاهلها الوزير ـ على حد وصفه ـ رغم أهميتها بالنسبة لقطاع السياحة المصري، وجاءت كالتالي:
1 – ضعف الحملات الدعائية وعدم وجود براند موحد
الاعتماد على صورة مصر كـ“بلد الأهرامات فقط” وعدم تقديم صورة ذهنية حديثة ومتكاملة.
2 – تضخيم الأخبار السلبية في الخارج دون خطة إعلامية للرد
غياب دور فعال لتوضيح الحقائق وطمأنة السائحين وقت الأزمات.
3 – الاعتماد على أسواق محدودة
التركيز على أوروبا وروسيا فقط مع ضعف التوجه نحو أسواق آسيا وأمريكا اللاتينية.
4 – ضعف البنية التحتية السياحية
مطارات مزدحمة وطرق غير مؤهلة للمزارات وضعف وسائل النقل السياحي.
5 – تفاوت مستوى الخدمات وارتفاع الأسعار
استغلال بعض المنشآت السياحية للسائحين في المواسم وغياب شفافية التسعير.
6 – مضايقات السياح من بعض الباعة
وجود سلوكيات غير لائقة وغياب ثقافة “السائح ضيف”.
7 – نقص الخدمات الأساسية بالمزارات
ضعف مستوى النظافة وغياب خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة والإسعافات الأولية.
8 – البيروقراطية وضعف التنسيق بين الجهات
غياب رؤية مشتركة بين وزارات السياحة والآثار والطيران والبيئة.
9 – عدم الاستثمار في أنماط السياحة البديلة
تجاهل السياحة البيئية والعلاجية والدينية والريفية والواحات.
10 – ضعف الخدمات الرقمية
غياب التطبيقات الذكية والحجوزات الإلكترونية ومؤشرات الأداء المعلنة.
11 – إهمال صيانة بعض المتاحف والمزارات
استمرار العرض التقليدي وعدم مواكبة التطور العالمي في العرض المتحفي.
12 – ضعف التدريب واللغات للعاملين بالقطاع
غياب برامج دورية لتأهيل العاملين وربط السياحة بالباحثين والجامعات.
13 – البناء العشوائي وتشويه المدن الساحلية
ضعف الاهتمام بالذوق العام والنظافة حول المزارات السياحية.
14 – محدودية النقل الجوي للمناطق البعيدة
غياب مراكز الطوارئ وصعوبة الوصول للصعيد والواحات.
15 – الاهتمام بالمظهر على حساب الجوهر
التركيز على “اللقطة الإعلامية” في المشروعات بدلاً من التطوير الحقيقي، مثل منطقة المتحف المصري الكبير.
وفي ختام منشوره، وجه الجارحي رسالة حادة للوزير قائلاً: “ركز في شغلك معالي الوزير.. محدش عايز منك طبطبة ولا معلش. الش
عب رد عليك بما يكفي، وما حدث يُعد تصرفاً غير مسؤول”.
