أصدرت إدارة كلية السياحة والفنادق جامعة 6 أكتوبر برئاسة الدكتورة هناء فايد ، عميد الكلية ، رئيس المنتدى ،التوصيات التى خلصت لها المناقشات التى شهدها “منتدى إعادة التفكير في السياحة: رؤية جديدة للمستقبل“ الذى أقيم أمس الثلاثاء بفندق بفندق هلنان دريم لاند- مدينة 6 أكتوبر بمناسبة يوم السياحة العالمى وهذه التوصيات تمثل خارطة طريق نحو الإصلاح والنهوض بصناعة السياحة المصرية وهى كالتالى
- ضرورة العمل على تحسين الصورة الذهنية (للمقصد السياحي) من خلال إطلاق حملات ترويجية مباشرة أو بالتعاون مع منظمي الرحلات بالخارج.
- يجب العمل على النهوض بالعنصر البشري أحد الركائز الأساسية في مجال السياحة، ورفع كفائته سواء المتعاملين مع السائح بصورة مباشرة أو غير مباشرة.
- وضع آليات واستراتيجيات لإدارة الأزمات.
- توفير الحوافز المالية للاستثمار فى المشروعات السياحة والفندقية.
- مراجعة الضرائب والرسوم والقوانين التي تؤثر على السفر، مع ضرورة تسهيل إجراءات السفر مسبقا.
- استحداث وظائف جديدة وتنمية المهارات الرقمية فى قطاع السياحة.
- ضرورة تعميم مفهوم الاستدامة البيئية داخل المنشآت السياحية والفندقية.
- دراسة الاسواق الجديدة وملامح السائحين الذين قد تتغير اهتماماتهم وأولوياتهم بعد أزمة كوفيد19.
- التحول من الكمية إلى النوعية، حيث يتم التركيز قياس نجاح السياحة من خلال إحصاءات تسلط الضوء على أعداد الزوار حاليا.
- إقامة تحالفات لمواجهة التحول الرقمي مع شركات التكنولوجيا لبناء القدرات في مجال السياحة المستدامة.
- تشجيع ريادة الأعمال في الشركات والمؤسسات السياحية متوسطة الحجم والاقتصاد الرقمي.
- تبني استراتيجية فعالة لتطبيق واعتماد الممارسات الخضراء اتساقا مع رؤية مصر 2030 في قطاع السياحة.
- الاهتمام بالترويج بأنماط السياحة المستحدثة مثل سياحة المهرجانات وسياحة المؤتمرات والاحذاث الخاصة وسياحة اليخوت.
- مشاركة المجتمع المحلي في مشروعات التنمية السياحية المستدامة وخصوصا فى المناطق الاقل فقرا.
- الاهتمام برفع الوعي السياحي ليشمل جميع فئات المجتمع التي تتعامل مع السائح.
- الاهتمام بتحفيز الطيران العارض ومنخفض التكاليف لمختلف المقاصد السياحية المصرية.
- ضرورة التركيز على نمط السياحة الثقافية بمفهومها الشامل لما تملكه مصر من مقومات ثقافية وتاريخية.
- الاهتمام بالترويج لمشروع مسار العائلة المقدسة ، وربطه بالسوق الأفريقي كمزار سياحي ديني هام ، وتوفير الخدمات والتسهيلات في المواقع الدينية.
- ضرورة تطبيق عناصر التحول إلى السياحة الخضراء والحفاظ على البيئة.
- إعادة النظر في منظومة التدريب السياحي في مختلف المنشآت السياحية والفندقية لمواكبة التطورات الحديثة .
- الاهتمام بدوافع ورغبات السائحين الجدد من ذوي الهمم وتوفير كافة الخدمات والتسهيلات الداعمة لهذه الشريحة الهامة.
- ضرورة التواصل بين القطاع الأكاديمي والمهني حول كافة المشكلات المتعلقة بصناعة السياحة.
- الاهتمام بالمواقع التراثية المصرية والعمل على تسجيلها في منظمة اليونسكو.
- العمل على تحقيق التنمية المستدامة ورفع الوعي السياحي للفئات المستهدفه مثل: بائعي التذاكر والسلع السياحية- سائقي سيارات الأجرة – أصحاب المراكب واليخوت السياحية- الضباط المتخصصين.
- تضمين المناهج الدراسية الدراسية في المراحل المختلفة بأجزاء عن أهمية السياحة والمواقع الأثرية بأسلوب غير تقليدي.
- ضرورة وضع استراتيجيات لتكيف المقاصد السياحية المصرية وخصوصا الشاطئية مع المتغيرات المناخيه ووضع أطر للحد من التلوث البيئي.
- الاستثمار في المشروعات السياحية الجديدة والأنماط الجديدة، مثل: التجلي الأعظم مع إعادة تصميم البرامج السياحية.
- الاهتمام بالسياحة الصحية في مصر لما لها من مردود اقتصادي، وذلك من خلال أقامة منتجعات صحية واستشفائية.
- الإهتمام بتوفير اللوجستيات الداعمة للمنتج السياحي مثل وسائل النقل والطرق والنقل الذكي.
- الاستفادة من الاتفاقيات الاستراتيجية مع كل من السوق العربي والإفريقي وفتح أسواق من خلال الربط بوسائل النقل البري والبحري.
- توجيه مشروعات التخرج للطلاب وكذا الموضوعات البحثية لدرجات الماجستير والدكتوراه لدراسة مشكلات قطاع السياحة والاستفادة من النتائج في إعداد خطة تنفيذية.
- تطبيق أفضل الممارسات العالمية في مجال السياحة البيئية.
- ضرورة التفرقة بين اهداف السفر للسائح ودوافعه مع معرفة الدوافع الحقيقيه وخصوصا مع انتشار منصات التواصل الاجتماعي وكذلك دراسة الأسواق السياحية.
- يجب معرفة خصائص السائح الجديد سواء في الحجوزات – الطلب على سياحة الأعمال – الدمج بين سياحة الأعمال والترفيه،والاعتماد على التكنولوجيا في السياحة والسفر، والاندماج مع المجتمع المحلي، البحث عن النظافة و الأمن والمنصات الرقمية وتطبيقات الموبايل.
- ضرورة تطبيق الممارسات الخضراء في تصميم المباني الخضراء والفنادق والتي تعمل على إدارة الموارد بشكل فعال وترشيد الطاقة وانخفاض التكلفة وتحسين بيئة العمل الداخلية .
- إعداد مشروع قومي للسياحة الاستشفائية و تدريس مقررات في كليات ومعاهد السياحة والفنادق .
- اكتشاف الدوافع الجديدة التي تحفز السائح لزيارة مصر، ومن هذه الدوافع (الدوافع الروحانية) وهي زيارة المواقع الدينية لمشروع العائلة المقدسة في مصر، ومشروع التجلي الأعظم.
وقالت الدكتورة هناء عبدالقادر عميد كلية السياحة والفنادق بجامعة 6 أكتوبر ، أن المنتدى قد تم عقده إستجابة لنداء السكرتير العام لمنظمة السياحة العالمية الموجه لكافة القطاعات السياحية من منظمات ومؤسسات دولية ومحلية وأفراد للمشاركة في اليوم العالمي للسياحي، والذي ينعقد هذا العام تحت شعار (إعادة التفكير في السياحة).
وأشارت الدكتورة هناء فايد، رئيس المنتدي، عميد كلية السياحة والفنادق بجامعة 6 أكتوبر ، إلى أن المنتدى أقيم على 3 محاور رئيسة، تتضمن إعادة تطوير المنتج السياحى المصرى وفقا للاتجاه العالمي، والتعريف بمتطلبات سياحة المستقبل، وطرق تحقيق التنمية المستدامة.
وأوضحت أن السياحة المصرية تواجه الكثير من التحديات التكنولوجية والتسويقية وفى مجالات التسعير والنقل واللوجستيات والمرافق، بالإضافة لإعادة تعريف السائح وفقا لحاجاته ودوافعه وخصائصه، وأسباب اتخاذه قرارات وإجراءات السفر، لافتة إلى أهمية إدارة الموارد البشرية الخضراء، وتعزيز ثقافة التنمية وممارستها إلى جانب تنفيذ آليات الاستثمار المستدام.
