أكد اللواء مجدي الغرابلي محافظ مطروح على استمرار تقديم كافة اوجه الدعم خاصة لغير القادرين والحالات الانسانية والتيسير عليهم خاصة من المرضي وتقديم العلاج لهم ، والحرص على سرعة الاستجابة لشكاوي المواطنين مع مراعاة الحالات الانسانية و توفير كافة الخدمات ،والتى بلغت تكلفتها خلال شهر ابريل الماضى 449,6 ألف جنيه لعدد 587 حالة في اطار الحرص علي رعاية المواطنين خاصة الاولي بالرعاية والحالات الانسانية.
صرحت بذلك رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين واوضحت انه تم صرف مبلغ 62,4الف جنيه لعدد (20 حالة) تكلفة علاج وتحويل لمستشفيات داخل وخارج المحافظة ومبلغ 144,7 الف جنيه لعدد ( 82 حالة ) مساعدات علاجية ،ومبلغ 75,3 ألف جنيه لعدد ( 57 حالة ) مساعدات مالية شهرية ،ومبلغ 167ألف جنيه لعدد (428 حالة ) مساعدات مالية لحالات أكثر إحتياجاً.
من ناحية أخرى اكدت مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين حرص المحافظة على المتابعة و الرد على جميع الشكاوى الواردة اليها وتلبية احتياجات المواطنين ، حيث تم الرد على الشكاوى الواردة على البوابة الموحدة لمركز معلومات مجلس الوزراء بنسبة 95% ، والرد على الشكاوى الواردة من وزارة التخطيط والمتابعة بنسبة 100% ،وبنسبة 100% على الشكاوى الواردة من وزارة شئون مجلس النواب، وبنسبة 100 % على الشكاوى الواردة بمبادرة صوتك مسموع ، و94% على الشكاوى الواردة على صفحة المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بالمحافظة على موقع التواصل الاجتماعى الفيس بوك
