في إطار توجيهات الدكتور عمرو قنديل نائب وزير الصحة والسكان، وتنفيذًا لتكليفات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان بتكثيف المرور الميداني على المنشآت الصحية، أجرى نائب الوزير جولة تفقدية مفاجئة شملت مستشفى الشيخ زايد المركزي ومستشفى الشيخ زايد التخصصي؛ لمتابعة مستوى جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
مخالفات جسيمة في «زايد المركزي»
استهل نائب الوزير جولته بتفقد مستشفى الشيخ زايد المركزي، حيث رصد عددًا من الملاحظات المهمة، أبرزها تكدس المرضى والمرافقين داخل قسم الاستقبال والطوارئ، إلى جانب تغيب بعض أعضاء الفريق الطبي، ما أثر سلبًا على مستوى الخدمة المقدمة.
ووجه الدكتور عمرو قنديل بسرعة مناظرة الحالات المرضية واتخاذ الإجراءات الطبية اللازمة دون تأخير، مؤكدًا ضرورة تحسين آليات العمل داخل القسم لضمان تقديم خدمة طبية لائقة.
استجابة فورية لشكاوى المرضى
وخلال الجولة، حرص نائب الوزير على الاستماع المباشر إلى شكاوى المرضى ومرافقيهم، حيث أصدر توجيهات عاجلة بتسريع استخراج نتائج التحاليل والفحوصات الطبية، والعمل على حجز أو تحويل الحالات وفقًا لاحتياجاتها الصحية.
إجراءات حاسمة ضد التقصير
كما كشف التفقد عن وجود خلل في تنظيم دخول وخروج المرضى نتيجة ضعف أداء الأمن الإداري، ما دفع نائب الوزير إلى إصدار قرار بخصم مالي من شركة الأمن المسؤولة، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيالها.
وفي ضوء تلك المخالفات، تقرر إحالة إدارة مستشفى الشيخ زايد المركزي للتحقيق، للوقوف على أسباب القصور ومحاسبة المسؤولين.
إشادة بـ«زايد التخصصي» ومكافأة الفريق الطبي
وفي المقابل، أشاد نائب الوزير بمستوى الأداء داخل مستشفى الشيخ زايد التخصصي، مثمنًا التزام الفريق الطبي والإداري وتقديم خدمات طبية متميزة للمرضى، وقرر صرف مكافأة تقديرية للعاملين بالمستشفى، تقديرًا لجهودهم وانضباطهم.
رسائل حاسمة: لا تهاون مع الإهمال
تعكس الجولة الميدانية توجه وزارة الصحة نحو تطبيق مبدأ الثواب والعقاب، حيث يتم تكريم المتميزين ومحاسبة المقصرين، بما يضمن الارتقاء بالمنظومة الصحية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
