رسالة دكتوراه بجامعة القاهرة لـ ” وائل زعير ” تكشف تأثير ممارسات الموارد البشرية على نمو السياحة المصرية

شهدت إحدى قاعات جامعة القاهرة، وتحديدًا كلية الدراسات العليا للبحوث الإحصائية، المناقشة العلنية لرسالة الدكتوراه المقدمة من الخبير السياحي وائل محمد محمود زعير، والمعروف باسم وائل زعير، تحت عنوان:
«أثر ممارسات الموارد البشرية على نمو السياحة المصرية»، وهي دراسة علمية تناولت أحد أهم الملفات المؤثرة في مستقبل القطاع السياحي في مصر، خاصة في ظل التحديات التي واجهها القطاع خلال جائحة COVID-19.

لجنة علمية رفيعة لمناقشة الرسالة

تكونت لجنة الإشراف والمناقشة من نخبة من الأساتذة المتخصصين، برئاسة:

• الأستاذ الدكتور عصام أمين، عميد كلية الدراسات العليا للبحوث الإحصائية بجامعة القاهرة (مشرفًا وعضوًا).

• الأستاذ الدكتور محمد أحمد عبد اللطيف، عميد كلية السياحة والفنادق بجامعة المنصورة (عضوًا ومحكمًا).

• الدكتور محمد بهاء الدين، الأستاذ بالأكاديمية العربية للعلوم الإدارية والمالية والمصرفية (عضوًا).

• الدكتورة رانيا سعيد (عضوًا).

وقد ناقشت اللجنة الرسالة مناقشة علمية موسعة تناولت منهجية البحث، والنتائج التطبيقية التي توصل إليها الباحث، ومدى ارتباطها بواقع صناعة السياحة في مصر.

التركيز على العنصر البشري كركيزة للنمو السياحي

ركزت الدراسة على تحليل العلاقة بين ممارسات إدارة الموارد البشرية—مثل التدريب والتطوير، وتحفيز العاملين، وبناء القدرات المهنية—وبين معدلات النمو والتعافي في القطاع السياحي المصري.

وأوضحت الرسالة أن العديد من التحديات التي تواجه السياحة لا ترتبط فقط بالبنية التحتية أو الترويج، بل ترتبط بشكل مباشر بكفاءة العنصر البشري، ومدى قدرته على تقديم خدمات سياحية عالية الجودة تلبي المعايير الدولية.

كما تناولت الدراسة تأثير الأزمات العالمية—وخاصة جائحة كورونا—على سوق العمل السياحي، مؤكدة أن الاستثمار في تنمية المهارات المهنية والتدريب المستمر يمثل أحد أهم الأدوات لضمان استدامة النمو السياحي.

إشادة علمية بنتائج البحث

وأثنت لجنة المناقشة على الجهد العلمي الذي بذله الباحث وائل زعير، مشيدةً بقدرته على ربط التحليل الإحصائي بالواقع العملي لصناعة السياحة، إضافة إلى تناوله لعدد من القضايا الجوهرية المرتبطة بإدارة الموارد البشرية في المؤسسات السياحية والفندقية.

وأكدت اللجنة أن الرسالة تمثل إضافة علمية مهمة للمكتبة الأكاديمية في مجال إدارة السياحة والموارد البشرية، لما تتضمنه من نتائج وتوصيات يمكن الاستفادة منها في تطوير الأداء المؤسسي داخل القطاع السياحي.

توصيات بإحالة الدراسة للجهات المعنية بالسياحة

وفي ختام المناقشة، أوصت لجنة التحكيم بإرسال نسخة من الرسالة إلى عدد من الجهات المعنية بصناعة السياحة في مصر للاستفادة من نتائجها، من بينها:

• وزارة السياحة والآثار المصرية

• الاتحاد المصري للغرف السياحية

• وزارة العمل المصرية

وذلك بهدف دعم جهود تطوير الموارد البشرية في القطاع السياحي، ورفع كفاءة الكوادر العاملة بما يسهم في تعزيز تنافسية المقصد السياحي المصري على المستوى الإقليمي والدولي.