وجهت شركة مصر للطيران للخطوط الجوية تنويهاً لعملائها الكرام أعضاء برنامج EGYPTAIR-CIB MilesEverywhere،
نوهت الشركة لعملائها أعضاء برنامج EGYPTAIR-CIB MilesEverywhere، بأن الشراكة بين شركة مصر للطيران والبنك التجاري الدولي (CIB) فيما يخص بطاقات EGYPTAIR-CIB MilesEverywhere قد وصلت إلى نهايتها بانتهاء العقد الموقع بين الطرفين في 31 ديسمبر 2025. وبناءً على ذلك، ستتوقف جميع المزايا والخصائص المرتبطة ببطاقات MilesEverywhere اعتبارًا من ذلك التاريخ.
ماذا يعني هذا لأعضاء البرنامج؟
-
الأميال المكتسبة سابقًا باقية: جميع الأميال التي تم جمعها في حسابكم لن تُفقد وستظل محفوظة في حسابكم بالكامل.
-
قابلية الاستخدام: يمكنكم الاستفادة من الأميال في أي وقت لاحق وفقًا لشروط وأحكام برنامج EGYPTAIR Plus.
-
استمرار خدمات EGYPTAIR Plus: سيستمر برنامج EGYPTAIR Plus بتقديم مميزاته عبر شبكة خطوط مصر للطيران وشركات تحالف ستار، مثل: الحصول على ترقيات إلى درجة رجال الأعمال، دخول أكثر من 1000 استراحة حول العالم، ومزايا سفر أخرى للأعضاء.
نصائح وخطوات مقترحة للأعضاء قبل انتهاء الشراكة
-
راجعوا رصيد الأميال والحجوزات أو المكافآت المعلقة في حسابكم الآن.
-
استنفدوا أي مزايا مؤقتة أو عروض مرتبطة بالبطاقة إذا رغبتُم قبل 31 ديسمبر 2025.
-
إن كنتم بحاجة لدعم أو استفسار حول تحويلات الأميال أو كيفية استخدامها ضمن EGYPTAIR Plus، تواصلوا مع خدمة عملاء مصر للطيران أو مع البنك المصدر للبطاقة.
الأسئلة الشائعة (موجز)
-
هل ستُلغى الأميال؟ لا — الأميال محفوظة ويمكن استخدامها وفق شروط EGYPTAIR Plus.
-
هل يوجد بديل لبطاقة MilesEverywhere؟ حالياً، يستمر برنامج EGYPTAIR Plus بخدماته. سنعلن عن أي شراكات أو منتجات جديدة في حينه.
-
من أُتواصل عند وجود مشكلات في الرصيد؟ يمكن التواصل مع مركز خدمة عملاء مصر للطيران أو مع قسم بطاقات البنك التجاري الدولي (CIB).
مع خالص الشكر والتقدير لوفائكم ودعمكم المستمر لبرنامج EGYPTAIR Plus،
قسم علاقات العملاء — مصر للطيران
[للاستفسارات]: [email protected] • هاتف مركز الخدمة: XXXX XXXX
