مترو الأنفاق يفعّل الدفع الإلكتروني بالفيزا في جميع منافذ الخطين الأول والثاني

أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق عن بدء تفعيل ماكينات الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الفيزا داخل جميع منافذ بيع التذاكر ومكاتب الاشتراكات بمحطات الخطين الأول والثاني.

وأكدت الشركة أن هذه الخطوة تأتي في إطار حرصها على تطوير منظومة الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، بما يسهم في تسهيل وتسريع عمليات الدفع، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، إلى جانب الحد من التكدس أمام شبابيك التذاكر الناتج عن عدم توافر الفكة، بما يجعل عملية شراء التذاكر أكثر سلاسة ولا تستغرق سوى دقائق معدودة.

قنوات التواصل لتلقي الشكاوى والاستفسارات

وأوضحت الشركة أنه في حال وجود أي شكوى أو استفسار، يمكن للجمهور التواصل من خلال:

• الخط الساخن: 16048

• رقم واتس آب المخصص: 01221116048

• الصفحة الرسمية لمترو القاهرة

• الموقع الإلكتروني الرسمي: CAIROMETRO.GOV.EG

• مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة المتواجدة بعدد من محطات الخطين الأول والثاني

وتهدف هذه القنوات إلى سرعة الاستجابة لملاحظات المواطنين والعمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة.