في إطار خطة الدولة المصرية لمواكبة الضوابط والنظم التنظيمية الجديدة التى اعتمدتها المملكة العربية السعودية للحج، وقّعت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة عقد خدمة الحج السياحي بالمشاعر المقدسة للموسم الجديد، وذلك في خطوة استباقية تهدف إلى توفير أفضل مستويات الخدمة لحجاج شركات السياحة وتهيئة كافة التجهيزات اللوجستية والتنظيمية مبكراً.
“الراجحي لخدمات الحج” تحصد ثقة غرفة الشركات للسنة الثانية على التوالي
وقد أسفرت المشاورات والمفاوضات التي قامت بها الغرفة عن اختيار الشركة السعودية “الراجحي لخدمات الحج” للفوز بالتعاقد لمدة ثلاث سنوات تبدأ من الموسم المقبل، لتقديم خدمات الضيافة لكافة برامج الحج السياحي على اختلاف مستوياتها داخل المشاعر المقدسة.
وجاء توقيع هذا العقد بعد جلسات مطولة من التفاوض بين الطرفين حول بنود التعاقد، خاصة ما يتعلق بتطوير مستوى الخدمات المقدمة لحجاج شركات السياحة، حيث أبدت الشركة السعودية تجاوباً كاملاً وتعاوناً مثمراً مع الطلبات التي تقدمت بها الغرفة.
توقيع رسمي بحضور قيادات الجانبين
وقّع عقد خدمة حجاج السياحة كل من أحمد إبراهيم – رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة – والمهندس عبد الوهاب الراجحي – رئيس مجلس إدارة شركة الراجحي لخدمات الحج (الراجحي للخدمات التجارية المساندة “متين المناسك”) – وذلك بحضور يسرى السعودي، عضو مجلس إدارة الغرفة وعضو اللجنة العليا للحج والعمرة، ووليد خليل، نائب رئيس لجنة السياحة الدينية وعضو اللجنة العليا، إلى جانب أحمد سمير نائب الرئيس التنفيذي لشركة الراجحي لخدمات الحج، حيث تم خلال اللقاء مناقشة كافة تفاصيل التعاقد وما يتضمنه من خدمات للحجاج.
ترحيب سعودي وتقدير للعلاقات الثنائية
وأبدى أعضاء غرفة شركات السياحة تقديرهم الكبير لحالة المرونة والتفهم التي أبداها مسؤولو الشركة السعودية خلال مسار المفاوضات، بينما عبّر مسؤولو شركة “الراجحي” عن سعادتهم الكبيرة بتجديد الثقة من جانب الغرفة وفوزهم بخدمة جميع حجاج السياحة، مؤكدين التزامهم ببذل أقصى الجهود لتقديم خدمات ضيافة متميزة، ومعربين في الوقت نفسه عن تقديرهم لمصر وللعلاقات المتميزة التي تربط بين البلدين، حيث تنظر الشركة إلى اختيارها للعام الثاني على التوالي باعتباره دليلاً على رضا قطاع السياحة المصري عن أدائها خلال الموسم الماضي، ومؤشراً على ضرورة الارتقاء بالخدمة بشكل أكبر خلال الموسم المقبل.
دراسة موسم الحج الماضي وتلافي الملاحظات
بدأت المباحثات بين غرفة شركات السياحة والشركة السعودية فور انتهاء موسم الحج الماضي، حيث تم إدخال عدد من التعديلات على التعاقد، بما يتوافق مع التطورات التي طرأت على اللوائح والضوابط المنظمة للحج في كل من مصر والسعودية، وقد بذل الجهاز الإداري للغرفة – بقيادة أسامة عارة المدير التنفيذي – جهداً كبيراً خلال تلك الفترة، بالتنسيق مع رئيس وأعضاء لجنة السياحة الدينية، وكذلك مع مسؤولي الشركة السعودية لاستكمال الترتيبات اللازمة لتوقيع التعاقد.
حوار موسّع في مقر الغرفة بالدقي
شهدت جلسة التفاوض الختامية – التي أُقيمت بمقر الغرفة في الدقي – مشاركة واسعة من قيادات الطرفين، حيث حضر من الجانب السعودي عبد الله سمباوة – رئيس مشاريع الاستثمار والنمو بشركة الراجحي – وإبراهيم فيلالي – رئيس العمليات بالشركة – بينما شارك من غرفة الشركات كل من ساهر سليم – مدير إدارة السياحة الدينية – وأحمد قطب – مسؤول الأمانة العامة بالغرفة.
وقد بدأت الجلسة باستعراض تقارير موسم الحج المنقضي، بهدف التعرف على السلبيات لتلافيها وتعظيم الإيجابيات التي تحققت خلاله، وهو ما لاقى إشادة من مسؤولي الغرفة تجاه الجهود الكبيرة التي بذلتها شركة الراجحي في التدخل الفوري لحل المشكلات التي ظهرت أثناء الموسم.
إجراءات مبكرة وخطة عمل لخدمة الحجاج
وفي ختام اللقاء، اتفق الطرفان على استمرار التشاور والتنسيق خلال الفترة المقبلة، على أن يبدأ تنفيذ إجراءات الحج السياحي للموسم الجديد في توقيت مبكر يتماشى مع ما أقرته السلطات السعودية والمصرية من ضوابط جديدة، مع التأكيد على توفير كل سبل الراحة لحجاج السياحة والعمل على تحسين الخدمات المقدمة لهم بشكل مستمر في المشاعر المقدسة.
أحمد إبراهيم: التعاقد المبكر يعكس استعداد الغرفة لموسم مميز لخدمة حجاج السياحة
وقد أكد أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة، أن توقيع التعاقد في هذا التوقيت المبكر يعكس حرص الغرفة على الاستعداد الجاد لموسم الحج، ويترجم التزامها بتقديم أفضل الخدمات لحجاج شركات السياحة، مشيراً إلى أن التنسيق المستمر مع الشركاء السعوديين – وعلى رأسهم شركة الراجحي – سوف يسهم في تحقيق موسم ناجح يليق بمكانة مصر ودورها في تنظيم رحلات الحج السياحي.
