في أول ظهور رسمي له منذ توليه رئاسة مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران، قام الكابتن أحمد عادل اليوم بجولة تفقدية موسعة داخل مبنى الركاب رقم (3) بمطار القاهرة الدولي، حيث تابع عن كثب سير العمل داخل استراحات الزوار التي تم الانتهاء من تجديد بعضها مؤخرًا، وافتُتحت رسميًا لخدمة عملاء “مصر للطيران” والمسافرين على متن شركات الطيران الأعضاء في تحالف ستار العالمي.
فندق ترانزيت عصري لخدمة الركاب
كما شملت الجولة زيارة لأجنحة فندق “مصر للطيران” الجديد الواقع بمبنى الركاب 3، والذي يضم 24 غرفة فندقية مزدوجة ومخصص لاستقبال ركاب الترانزيت من عملاء “مصر للطيران”.
وكان في استقبال رئيس الشركة كل من السيدة سهير عبد الله، رئيس مجلس إدارة شركة الخدمات الجوية، والسيدة سحر إمام، مدير عام العلاقات العامة بشركة مصر للطيران للخطوط الجوية.
وفي تصريحات خاصة على هامش الجولة، أوضح الكابتن أحمد عادل أن إدارة الفندق ستتم وفق أحدث النظم العالمية المطبقة في المطارات الدولية، سواء في ما يتعلق بسياسات التسعير أو نظام الحجز، مؤكدًا أن الخدمة ستكون متاحة أيضًا لركاب الترانزيت التابعين لشركات طيران أخرى، طبقًا لمبدأ العرض والطلب.
إشادة بمستوى الخدمة وجودة الطعام
وخلال تفقده استراحات السفر، حرص الكابتن عادل على مناقشة أطقم الضيافة العاملين في الأجنحة، وتذوق عينات من الوجبات المقدمة للركاب، حيث أشاد بجودة الطعام وبمستوى الخدمات المقدمة، مؤكدًا على كفاءة فرق الخدمة الجوية التي تتولى تشغيل وإدارة الاستراحات والفندق، مشددًا على ضرورة استمرار الارتقاء بمعايير الجودة بما يتماشى مع توقعات عملاء الشركة.
