بأقلامهم

الخبير الدولى ” علاء خليفة ” يكتب لـ ” المحروسة نيوز ” : الفرق بين تحفيز الطيران (Airline Incentive) و الحملات التسويقية المشتركة (Joint Marketing Campaign – JMP)

في يوم 16 ديسمبر، 2024 | بتوقيت 2:00 مساءً

في قطاع السياحة والسفر بالعالم  اليوم ، يُعتبر كل من تحفيز الطيران العارض و الحملات التسويقية المشتركة مع الشركات ومنظمي الرحلات العالميين ،  استراتيجيتين هامتين جدا لجذب السياح وتعزيز التعاون بين شركات الطيران والوجهات السياحية المختلفه . ومع ذلك، تختلف هاتان الطريقتان من حيث الأهداف، الآليات، والتأثيرات.

أولاً: تحفيز الطيران (Airline Incentive)

تحفيز الطيران هو نوع من الدعم المالي أو الامتيازات التي تقدمها الوجهات السياحية أو المطارات لشركات الطيران بهدف فتح خطوط جديدة أو زيادة عدد الرحلات الجوية إلى وجهة معينة.

أهداف تحفيز الطيران:

  1. جذب خطوط طيران جديدة: زيادة عدد الوجهات الجوية المرتبطة بالمنطقة.
  2. زيادة السعة التشغيلية: تشجيع الشركات على زيادة عدد الرحلات أو المقاعد المتاحة.
  3. تنشيط السياحة: زيادة عدد السياح القادمين للوجهة.

أشكال التحفيز:

  • تخفيضات أو إعفاءات على رسوم الهبوط والخدمات الأرضية.
  • دعم مالي مباشر للشركات في حالة تحقيق أهداف محددة (مثل عدد الركاب).
  • شراكات تسويقية لزيادة الطلب على الوجهة.
  • دعم خدمات التشغيل، مثل توفير بيانات عن الأسواق المستهدفة.

المزايا:

  • تأثير سريع: زيادة تدفق السياح في فترة قصيرة.
  • تحفيز الاقتصاد المحلي: من خلال زيادة الإنفاق السياحي.
  • توسيع شبكة الوجهة: من خلال ربطها بأسواق جديدة.

التحديات:

  • قد يؤدي إلى اعتماد شركات الطيران بشكل مفرط على الحوافز.
  • يحتاج إلى متابعة دقيقة لضمان تحقيق العائد المطلوب.

ثانيًا: الحملات التسويقية المشتركة (Joint Marketing Campaign – JMP)

الحملات التسويقية المشتركة هي مبادرات تعاونية بين شركات الطيران، الوجهات السياحية، أو الكيانات الحكومية للترويج لوجهة معينة عبر أنشطة تسويقية وترويجية.

أهداف الحملات المشتركة:

  1. تعزيز الوعي بالوجهة: زيادة الوعي بالوجهة السياحية في الأسواق المستهدفة.
  2. زيادة الطلب: استقطاب السياح من أسواق معينة.
  3. التعاون الاستراتيجي: إنشاء شراكة طويلة الأمد بين الأطراف المشاركة.

آليات الحملات المشتركة:

        . الإعلانات المشتركة على منصات متعددة (رقمية وتقليدية).

  • الترويج للعروض الخاصة أو باقات السفر.
  • تنظيم رحلات تعريفية للإعلاميين أو وكلاء السفر (Fam Trips).
  • استخدام قنوات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية للشركاء.

المزايا:

  • توفير التكاليف: من خلال تقاسم ميزانيات التسويق.
  • وصول أكبر: عبر استغلال شبكات التسويق الخاصة بشركات الطيران والوجهة.
  • تعزيز العلامة التجارية المشتركة: من خلال التعاون بين الأطراف.

التحديات:

  • قد تواجه صعوبة في تنسيق الأهداف بين الشركاء.
  • قياس عائد الاستثمار في التسويق قد يكون معقدًا.

الفروق الرئيسية بين تحفيز الطيران و الحملات التسويقية المشتركة:

الجانب تحفيز الطيران (Airline Incentive) الحملات التسويقية المشتركة (JMP)

الهدف جذب الرحلات الجوية وزيادة السعة  الترويج للوجهة السياحية وزيادة الطلب التركيز العمليات التشغيلية التسويق والترويج

الآلية تخفيضات مالية ودعم مباشر أنشطة تسويقية مشتركة

التأثير  زيادة عدد الرحلات والسياح  تحسين صورة الوجهة وزيادة الوعي بها

الشركاء الأساسيون شركات الطيران والمطارات   شركات الطيران، الوجهات السياحية، الكيانات الحكومية

بينما يركز تحفيز الطيران على الجوانب التشغيلية لجذب الرحلات الجوية، تهدف الحملات التسويقية المشتركة إلى الترويج للوجهة واستقطاب المزيد من السياح عبر استراتيجيات تسويقية. كلا النهجين مكملان لبعضهما البعض، ويمكن تحقيق أفضل النتائج عندما يتم دمجهما ضمن خطة شاملة لتنمية السياحة.

اذن ما هي الان أكثر الاستراتيجيات فاعلية لتنمية المقصد السياحي:

لتحقيق تنمية مستدامة وفعالة للمقصد السياحي، تختلف الاستراتيجيات بناءً على طبيعة الوجهة واحتياجاتها، ولكن هناك اتجاهات عامة أثبتت فاعليتها:

  1. الدمج بين تحفيز الطيران والحملات التسويقية المشتركة
  • التكامل بين الطريقتين هو الأكثر فاعلية، حيث يساعد تحفيز الطيران على تسهيل الوصول إلى الوجهة، بينما تساهم الحملات التسويقية في بناء الوعي وزيادة الطلب.
  • مثال عملي علي ذلك مثلا : تقديم حوافز لشركات الطيران لفتح خطوط مباشرة مع الأسواق المستهدفة، بالتزامن مع حملات تسويقية تروج للوجهة في تلك الأسواق.
  1. تنظيم الأحداث الكبرى وأجندة الفعاليات (Event-Driven Tourism)
  • الأحداث الكبرى، مثل المهرجانات الدولية، المؤتمرات، والفعاليات الرياضية، تساهم في جذب عدد كبير من السياح في فترة قصيرة وتسلط الضوء على المقصد السياحي.
  • أجندة الفعاليات: إعداد جدول سنوي للفعاليات يُعلن مسبقًا، مما يُسهل تخطيط السياح لرحلاتهم.
  • الاتجاه الحالي : امثله كثيره منها مثلا ما تبعله بمصر في موسم التسوق او ما  ما تفعله السعودية مع “موسم الرياض” واو ما تفعله دبي في مرسم التسوق او ما فعلته الإمارات مع  حدث كبير مثل “إكسبو دبي”، حيث تركز الدول اليوم على تطوير الفعاليات والمؤتمرات لتصبح  كجزء من استراتيجيتها للترويج السياحي.
  1. التركيز على السياحة المستدامة
  • تعزيز المنتجات السياحية التي تحافظ على البيئة والثقافة المحلية.
  • تقديم برامج سياحية تركز على المغامرات الطبيعية، الثقافة المحلية، والسياحة البيئية.
  1. الترويج الرقمي والتقنيات الحديثة
  • استخدام الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات لاستهداف فئات محددة من السياح.
  • الاستثمار في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، المؤثرين، والواقع الافتراضي لتقديم تجارب سياحية افتراضية تجذب السياح.
  1. تعزيز الشراكات الدولية:
  • التعاون بين الحكومات والشركات الدولية (شركات الطيران، ومنصات السفر العالمية) لتوسيع نطاق التسويق.
  • أمثلة ناجحة: شراكة دبي للسياحة مع شركات طيران كبرى مثل “طيران الإمارات”.

الجهود الدولية الحالية في تنمية السياحة

  1. أجندة الفعاليات الكبرى
  • تشهد الجهود الدولية تركيزًا متزايدًا على استخدام الفعاليات الكبرى كأداة لتنمية السياحة، حيث يتم:
  • إقامة فعاليات رياضية مثل كأس العالم أو الألعاب الأولمبية.
  • استضافة مؤتمرات ومعارض تجارية كبرى (مثل استضافه cop27 او مثلا استضافه إكسبو دبي 2020).
  • تنظيم مهرجانات فنية وثقافية دولية.
  • الهدف: زيادة الزوار على المدى القصير مع بناء سمعة طويلة الأمد للوجهة.
  1. تعزيز الاتصال الدولي
  • التركيز على تحسين البنية التحتية للنقل، مثل المطارات، لتسهيل الوصول إلى الوجهات السياحية.
  • دعم الشراكات مع شركات الطيران لفتح خطوط جديدة.
  1. السياحة المستدامة والمسؤولة
  • تتبنى الأمم المتحدة ومنظمة السياحة العالمية (UNWTO) مبادرات لربط السياحة بالتنمية المستدامة، بما في ذلك تقليل انبعاثات الكربون، حماية التراث الثقافي، وتشجيع المجتمعات المحلية على الاستفادة من السياحة.
  • مثال: أجندة الأمم المتحدة 2030 للتنمية المستدامة تشمل السياحة كعنصر رئيسي لتحقيق أهداف التنمية.
  1. التحول الرقمي في السياحة
  • استخدام التكنولوجيا لتقديم تجربة سياحية محسّنة، مثل:
  • أنظمة الحجز الذكية.
  • تطبيقات االholbox و التجارب التفاعليه الافتراضية.

. استخدام انطمه AR او الواقع المعزز

  • تحليل البيانات لفهم اتجاهات السوق.
  1. تنويع المنتجات السياحية
  • التركيز على سياحة المغامرات، السياحة الثقافية، والسياحة الصحية، لتوسيع جاذبية الوجهة.
  • أمثلة: تطوير مناطق جديدة مثل العلا في السعودية أو جزيرة السعديات في الإمارات.

اخيرا ، وخلاصه الكلام ان الجمع بين تحفيز الطيران والحملات التسويقية المشتركة، مع التركيز على الفعاليات الكبرى والسياحة المستدامة، هو الاستراتيجية الأكثر تكاملاً وفاعلية وقوه .

حيث الاتجاه الدولي حاليًا يسير نحو تنويع المنتجات السياحية، واستخدام التكنولوجيا الحديثة، وتعزيز الشراكات العالمية لزيادة جاذبية الوجهات وتحقيق نمو مستدام.14

كاتب المقال
علاء خليفة
الخبير السياحي الدولي في مجال التسويق السياحي والفندقي.
محاضر في التحول الرقمي في قطاع السياحة والفنادق.
عضو المجلس السياحي المصري وعضو جمعية السياحة الثقافية.
ورئيس مجلس إدارة شركة خبراء الديجتال لادراه العمليات التسويقية الدولية بمصر والامارات.
رئيس مجلس اداره شركة EGY Trace العالميه
وعلى مدار أكثر من 35 عامًا، تدرج علاء خليفه في العديد من المناصب فى قطاع السياحة والتسويق وتنمية الأعمال في القطاع السياحي والفندقي ، وبفضل هذه الخبرة الطويلة والدراسة المتخصصة يضع خطط تسويقية وحلول استراتيجية لتسويق المقاصد العربيه والدولية و تحسين التجربة السياحية وتنفيذ حملات التسويق المشتركه والعلاقات العامة.

للتعرف وللمزيد من المقالات للكاتب  أدخل على الرابط التالى

الرئيسية

https://elmahrousanews.com/?s=%D8%B9%D9%84%D8%A7%D8%A1+%D8%AE%D9%84%D9%8A%D9%81%D8%A9+