تقدمت شركة إيركايرو بالاعتذار لجميع ركاب رحلتها رقم SM433 / 434 والمتجهة من مطار القاهرة الدولى إلى مطار الملك فهد بالدمام، والتي تأخرت عن موعد إقلاعها بسبب العطل الفني الذي تم اكتشافه قبل إقلاع الطائرة في تمام الساعة الرابعة من فجر اليوم .
وفي هذا السياق تم التعاون والتنسيق مع كافه الجهات المعنية المختصة بمطار القاهرة الدولي؛ حيث قام طاقم الطائرة بالتعامل مع الموقف بشكل سريع وبحرفية عالية وفقًا لأدله العمل والإجراءات المتبعة في مثل هذه الحالات، وتم على الفور نزول الركاب من على الطائرة واستضافتهم بالمطار وتقديم كافة سُبل الراحة لهم لحين توفير طائرة أخرى بديلة والتى أقلعت في تمام الساعة الحادية عشر من صباح نفس اليوم.
هذا وتعرب شركة ايركايرو عن اعتذارها لعملائها لما حدث من ظروف فنية عارضة قد تتعرض لها معظم شركات الطيران وتؤكد الشركه إلتزامها بتطبيق أعلى معايير السلامة والأمان العالمية.
