تصاعد عدد الشركات السياحية المنظمة للحج السياحى المتضررة من قصور أداء مطوفى شركة رواف منى إلى 94 شركة سياحية ( تضامن ) وتقدمت بالفعل إلى بعثة الحج السياحى برئاسة سامية سامى محمود ، رئيس الإدارة المركزية للشركات السياحية والمرشدين .
وقد حصلت ” المحروسة نيوز” على هذه القائمة .. وتحتفظ بعدم نشرها حرصاً على سمعة هذه الشركات السياحية التى تملك خبرات كبيرة فى تنظيم وتنفيذ الحج عبر عقود كثيرة .
ويأتى تصاعد أعداد الشركات المتضررة من مطوفى رواف منى فى أعقاب التوجيهات الصادرة عن غرفة شركات السياحة عبر بيان صحفى أكدت فيه تلقى بعثة الحج السياحي بلاغات من عدة شركات سياحة ضد شركة رواف مني التي تقدم خدمات الإعاشة ( الطوافة ) لحجاج السياحة بمني وعرفات حول نقص الخدمات المقدمة للحجاج بمني وعرفات والتي تناقض البنود الواردة في العقد المبرم ما بين غرفة شركات السياحة المصرية وشركة رواف مني .
وكان أحمد إبراهيم ، عضو لجنة تسيير اعمال بغرفة شركات السياحة المصرية ، رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة ، وعضو اللجنة العليا للحج والعمرة ، وعضو بعثة الحج السياحي قد طالب في رسالة سابقة وجهها للشركات المنظمة للحج والتى تعرض حجاجها لمشكلات خلال فترة اقامتهم بمخيمات مني وعرفات بضرورة حصر تلك المشاكل وابلاغ وزارة السياحة والآثار بها حتي يتسني للغرفة مطالبة شركة رواف مني بتعويض هؤلاء الحجاج ماليا وفقا لبنود العقد المبرم بين الطرفين والذي تضمن شروط جزائية حال الإخلال ببنوده .
يذكر أن شركة رواف مني لخدمات الحجاج تقدمت باعتذار رسمي الي حجاج شركات السياحة الذين أضيروا من بعض القصور في مخيماتهم خلال الحج ، مؤكدة حرصها علي التعويض العاجل والفوري لكل حاج اصير من هذا القصور ،
جاء ذلك في خطاب رسمي تلقته سامية سامي رئيس الإدارة المركزية للشركات بوزارة السياحة والآثار ورئيس بعثة الحج السياحي أمس من زهير بن عبدالحميد سدايو الرئيس التنفيذي لشركة رواف مني لخدمات الحجاج وذلك علي خلفية بعض القصور من بعض مراكز خدمة الحجاج التابعة لشركة رواف مني التي تعاقدت معها غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة بعد مناقصة عامة لخدمة حجاج الشركات هذا العام
وعبر زهير سدايو في خطابه عن شديد أسف شركة رواف لما حصل، مكررا الاعتذار الي رئيسة بعثة الحج السياحي و أعضاء البعثة من وزارة السياحة والآثار وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة.
وشدد الرئيس التنفيذي لشركة رواف منى لخدمات الحجاج زهير سدايو ، علي ان الشركة ومنذ توقيع التعاقد مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، بذلت كل الجهد لتقديم الخدمة على الوجه الأكمل، واتخذت كافة الإجراءات، وسخرت كافة الإمكانات؛ لتوفير أفضل تجربة للأشقاء من جمهورية مصر من الحجاج التابعين لشركات السياحة، الا ان بعض الأخطاء في إدارة منظومة خدمة الحجاج، حدث هذا القصور غير المقصود البتة ، مؤكدا ان هذا الخطأ غير المقصود يتنافى شكًلا ومضمونا مع أهداف الشراكة ومبادئها مشددا علي حرص شركة رواف مني على التسوية الودية الفورية لأية مشاكل نتجت عن هذا القصور وذلك في إطار مبادئ الشركة بعدم التغاضي عن أي تقصير في حق ضيوف الرحمن، وكذلك في إطار العلاقات الودية والأخوية الراسخة والمتعمقة بين البلدين الشقيقين،
