في إطار توجهات الإدارة العليا بالشركة الوطنية مصرللطيران علي تأهيل العنصر البشري وتدعيمه بالدورات التدريبية التي تثقل قدرات العاملين في الصفوف الأمامية علي تقديم أفضل خدمة لعملاء الشركة ، اختتمت اليوم إدارة تدريب القطاع التجاري بشركة مصر للطيران للخطوط الجوية فعاليات الفرقة التدريبية لعدد من العاملين من مختلف الإدارات ومكاتب المبيعات بالقطاع التجاري تحت إشراف محمد فرحات رئيس قطاع الشئون التجارية .
تضمنت الفرقة التدريب علي مداخل نظام الحجز “اماديوس” من اصدار وإعادة اصدار التذاكر والتسعير واجراء خدمات السفر المختلفة والذي قدمها المحاضر اسلام وحيد بمكتب رئيس القطاع التجاري.
كما تضمنت الفرقة التدريبية محاضرة قدمها عمرو الحفني مدير مكتب مصرللطيران بمطار 3 عن الهيكل التنظيمي لإدارات القطاع التجاري واختصاصات كل إدارة وكذلك مهارات تعامل ضباط المبيعات مع العملاء بما يساهم في تقديم أفضل خدمة لعملاء مصرللطيران وزيادة مبيعات الشركة عبر وسائل البيع المختلفة .
وقد شارك اليوم الختامي للدورة التدريبية صلاح توفيق مدير عام المبيعات الداخلية بمصرللطيران .
