أكدت وزارة السياحة والآثار أنها وفرت خطًا ساخنًا لتلقي أي شكاوى تخص القطاع السياحي من السياح أو المواطنين و الرقم هو 19654، ويعمل على مدار 24ساعة .
وأوضحت الوزارة أن الخط الساخن يتلقى المكالمات بعدة لغات مثل الأوكرانية والإنجليزية والفرنسية والإيطالية والروسية و يأتي ذلك مع زيادة الحركة السياحية الوافدة إلى مصر و لضمان تقديم أفضل الخدمات السياحية للسياح وإيجاد حلول لأي مشكلة طارئة سريعا.
