أكدت هيئة السكك الحديدية انها الجهة الوحيدة المنوط بها حجز تذاكر القطارات وان الهيئة اتخذت كافة الاجراءات القانونية تجاه احدى الشركات الخاصة التي نشر في احدي وسائل الاعلام انها تدعي حجزها لتذاكر القطارات
وأهابت هيئة السكك الحديدية المواطنين التعامل فقط مع هيئة سكك حديد مصر في هذا المجال كما تناشد الهيئة السادة المواطنين بالابلاغ الفوري عبر الخط الساخن 147 حتى نهاية شهر مايو الحالي وبدءا من الشهر القادم على الخط الساخن 15047 وذلك عن اي شركات تدعي اختصاصها بحجز التذاكر لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاهها فورا
